FAQ - Questions Fréquentes

Vinyles.com recense toutes les références musicales physiques encore produites et distribuées en France : plus de 160 000 vinyles, CD et cassettes. Pour chaque disque, nous comparons les offres de nombreux marchands (Fnac, Amazon, Cultura, Leclerc, eBay, CDandLP…).

Une fois votre album trouvé (via la recherche ou les genres musicaux), le bouton de l'offre vous redirige vers le site du marchand, où vous finalisez votre achat. Vinyles.com ne vend pas de disques lui-même.

Le catalogue couvre les vinyles, CD et cassettes neufs encore distribués en France :

• sorties récentes, sorties de la semaine et précommandes ;
• éditions limitées et pressages colorés ;
• rééditions audiophiles 180 g ;
• picture discs et éditions collector ;
• plus de 160 000 références classées par genre et sous-genre : rock, jazz, soul, électro, pop, classique, hip-hop, metal…

Quand des marchands proposent aussi le disque d'occasion, ces offres sont affichées à part, dans l'onglet « Occasion ». Avant d'acheter d'occasion, lisez notre guide des vinyles d'occasion.

Non, aucun. Vous payez uniquement le prix du disque et les éventuels frais de port du marchand. Quand vous achetez après avoir cliqué sur une offre, le marchand peut reverser une petite commission à Vinyles.com : c'est ce qui finance le site, sans aucun impact sur votre prix. Le détail figure dans nos conditions d'utilisation.

Les prix affichés sont des prix de référence, mis à jour régulièrement à partir des données de nos marchands partenaires. Seul le prix affiché sur le site du marchand au moment de votre achat fait foi.

Un écart peut venir d'un changement de stock, d'une promotion éclair chez le marchand ou d'un délai de mise à jour. Vérifiez toujours le prix final sur la page du marchand avant de valider votre commande.

Les prix sont collectés auprès de nombreuses sources et ne sont pas synchronisés en temps réel. Des écarts peuvent apparaître à cause :

• d'une mise à jour du catalogue du marchand ;
• d'une offre ou d'un code promo réservé au site du marchand ;
• des taux de change pour les marchands étrangers.

Nous n'affichons que des prix relevés récemment, et vous redirigeons toujours vers la source officielle.

Sur chaque fiche, les offres sont classées du prix le plus bas au plus haut, avec le logo du marchand et, quand nous la connaissons, l'estimation des frais de port. Les offres neuves et d'occasion sont séparées dans deux onglets. L'historique des prix vous montre si le prix actuel est intéressant.

Sur la fiche d'un disque, utilisez le bloc « Être alerté » : choisissez une alerte de retour en stock ou un prix cible, puis indiquez votre adresse e-mail. Nous vous prévenons dès que le disque est de nouveau disponible ou passe sous votre prix. Aucun compte n'est nécessaire, et chaque e-mail contient un lien de désinscription.

Les promotions dépendent des marchands : soldes, Black Friday, Disquaire Day, codes promo réservés à leur site… Abonnez-vous à la newsletter Vinyles.com (en bas de page) pour être informé des meilleures offres et des sorties limitées.

Le marchand chez qui vous achetez. Vinyles.com vous redirige vers son site : la commande, le paiement, la livraison, le suivi de colis, les retours et le service après-vente relèvent entièrement de lui, selon ses conditions générales de vente.

Délais, frais de port, livraison à l'étranger, moyens de paiement et conditions de retour sont indiqués sur le site du marchand au moment de la commande.

Contactez le service client du marchand rapidement (souvent sous 48 h pour un colis endommagé), avec des photos du colis et du disque. Selon sa politique, il vous proposera un remplacement ou un remboursement. Pour un achat en ligne en France, vous disposez en général d'un délai de rétractation de 14 jours pour un disque neuf encore scellé.

Cela dépend du marchand : la plupart acceptent l'annulation jusqu'à l'expédition, mais certaines éditions très limitées ne sont pas annulables. Retrouvez toutes les précommandes vinyles en cours sur Vinyles.com. Les conditions sont précisées lors de la commande sur le site du marchand.

Non, il n'y a pas de compte sur Vinyles.com : tout le site est accessible librement. Vos favoris (le cœur sur chaque disque) sont enregistrés dans votre navigateur, et les alertes comme la newsletter ne demandent que votre adresse e-mail.

Si vous achetez, c'est sur le site du marchand que vous pourrez créer un compte pour suivre vos commandes.

Cliquez sur le cœur en haut de chaque page pour ouvrir votre wishlist. Elle est enregistrée dans votre navigateur : elle n'est visible que sur cet appareil et disparaît si vous effacez les données de navigation.

Pour une question sur une commande (suivi, retour, SAV), contactez directement le marchand chez qui vous avez acheté.

Pour une question sur Vinyles.com (catalogue, fiche erronée, suggestion, partenariat), utilisez notre formulaire de contact ou écrivez à contact@vinyles.com. Nous répondons sous 24 à 48 h ouvrées.

1. Nettoyage à sec : une brosse en fibre de carbone avant chaque écoute enlève la poussière de surface.
2. Nettoyage en profondeur : solution spéciale vinyle et chiffon microfibre, en suivant les sillons.
3. À éviter : l'eau du robinet (calcaire), l'alcool pur et les produits ménagers.

Nettoyage à sec à chaque écoute, en profondeur toutes les 10 à 15 écoutes ou pour un disque d'occasion. Retrouvez brosses et solutions dans nos accessoires, et les indispensables pour bien démarrer dans notre guide des accessoires de platine.

À faire : ranger les disques verticalement, comme des livres, dans des sous-pochettes antistatiques, à 18-21 °C et 45-50 % d'humidité, loin du soleil et des sources de chaleur.

À éviter : les piles horizontales (risque de voilage), la chaleur, l'humidité et les rangements trop serrés qui écrasent les pochettes.

Plus de conseils : 5 erreurs à éviter quand on range ses vinyles.

• Poids : 140 g minimum, 180 g pour les pressages audiophiles (meilleure stabilité).
• Labels reconnus : Mobile Fidelity (MoFi), Analog Productions, Music On Vinyl, Speakers Corner.
• Mastering : mention « AAA » (tout analogique) ou remasterisation depuis les bandes originales.

Un 180 g ne sonne pas forcément mieux : la source et le mastering comptent davantage. Un 180 g mal masterisé sonnera moins bien qu'un 140 g bien pressé.

Pour vous y retrouver entre 33 tours, 45 tours et maxis, consultez notre guide des formats de vinyles.

1. Poussière sur le disque ou la pointe de lecture : nettoyez les deux.
2. Anti-skating mal réglé : ajustez-le selon la force d'appui.
3. Force d'appui inadaptée : vérifiez les spécifications de votre cellule.
4. Disque voilé par la chaleur : malheureusement irréparable.
5. Diamant usé : remplacez-le (durée de vie d'environ 1 000 heures).

Pour changer de cellule ou de platine, consultez nos comparatifs des meilleures cellules phono et des meilleures platines vinyles.